以下のプロセスの流れは、一般的なものです。
あなたの要望、状況に応じて、実際におこなうプロセスの内容、順番は変わる場合があります。
あなたの要望、状況に応じて、実際におこなうプロセスの内容、順番は変わる場合があります。
- あなたからのお問い合わせ
- 通販ビジネスの実施、拡大、売上アップを検討する際、
■ 通販の梱包作業・配送などの物流業務
■ ウェブのＥＣサイト構築・運用
■ 受注から出荷、請求、入金に対応する通販システムの構築・運用
について、わからないこと、知りたいと考えていることを、
>お問い合わせフォームよりお知らせください。
（お電話、ファックスでのお問い合わせも可能です。）
- お問い合わせへの当方からの対応
- 担当者より、お問い合わせいただいた内容について、ご連絡いたします。お問い合わせ内容の確認などをおこない、面談等の実施を調整致します。
- わからないこと、知りたいことへ当方からのお返事
- お問い合わせいただいた、通販に関してわからないこと、知りたいことについて、お返事する機会を設けます。場所、日程が調整できた場合は、直接お会いして、遠方の方の場合（あるいは直近の日程の調整が難しかった場合など）は、Skype、googleハングアウトなどのIP（テレビ）電話を用いておこないます。
- あなたの通販ビジネスの課題点・問題点の検討
- 通販に関してわからないこと、知りたいことへお返事する際、現状、あなたの通販ビジネスが、今後売上をアップし、事業を拡大する上で抱えている問題点・課題点を明らかにします。
この際、当方のサービスの売り込みなどのセールスは一切行いません。お話しをしていく中で、ご希望・ご要望があれば、当方あるいは連携している会社様のサービス等のご案内をする場合はあります。
- 問題・課題の解決方法を当方より提案
- あなたの通販ビジネスの問題点・課題点について、あなたからのご要望を受けて、解決するための概要提案をいたします。
- 解決を実施する範囲・内容の検討
- あなたの通販ビジネスの売上アップ、事業拡大に向けて、施策をおこなう範囲と内容を貴社とともに検討します。実施に際して、秘密保持契約など貴社の状況、情報を保全するための対応を致します。
- 実施内容の詳細を当方より提案
- 具体的に施策を実施するための、対象範囲、実施内容について、詳細な提案を致します。
- 提案内容の評価・検討
- 解決方法の詳細な実施について、あなたの会社内で、実施に向けた検討（関連部門間の調整、実施に向けた準備内容の検討、実施時期、スケジュールの調整）をしていただきます。
- 提案内容の調整・実施内容の検討・設定
- あなたの会社の状況、要望に合わせ、実施する範囲、実施する内容を、あなたと共に調整し設定します。
- 契約内容の検討
- 契約書、発注書などの内容を双方で検討します。
- 契約・発注
- 契約の締結、発注など必要な書面を取り交わします。
- 問題点・課題点の解決実施
- 契約内容に沿って、以下のような施策を実施します。
- ・通販業務プロセスの整理・改善
- ・物流部門の機能の整備
- ・３PL業者との実務調整
・フルフィルメント業務 - ・ECサイト・通販フルフィルメントの各システムのリプレース準備
・ECサイト・通販フルフィルメントの各システムのリプレース作業 - ・データセンターでのシステムインフラ構築
・拠点間、拠点内ネットワークの構築
・ビジネス要件追加、機能要件追加での要件整理、実施方法の検討
- 実施状況の報告
- 解決策の実施状況、結果等の報告を設定した範囲、内容の沿って実施します。
- 費用のお支払い
- 契約書、発注書にて設定した方法によって、必要な費用を銀行振込によってお支払いいただきます。
