「短い言葉ほど伝わりやすい。
長い話は伝わらない。」

この内容とやり方を、
コミュニケーションのセミナーで、
習ってきた経営者さん。

コミュニケーションが良くなるどころか、
なんと、部下のパートさんから、
避けられる羽目に。

まずは、部下との関係を、
良くする方法を伝授しましたよ。
参照：こじれてしまった関係を戻す方法

続けて、コミュニケーションについて。
（以下、経営者の方を”経”と略します。）

 

上手くいかなかったわけで、、、

降旗：では、次に、
コミュニケーションはどうだったかです。
短い言葉を使ってみてどうでしたか？

経：「いやぁ、参りました。
伝わると思ったんですけど。
こんな事になるなんて、、、（後悔）」

降旗：まぁ、そんなに気を落とさずに。
どの当たりが、
上手くいかなかった原因だと思いますか？

経：「短い言葉で”ダメ”と、
言ったことでしょうね。
セミナー通りになんて、
やらなければ良かったですよ。」

降旗：セミナーの内容が判らないので、
その意見についてはコメントは控えますよ。

経：「それはそうなんですが、、、
教わったとおりにやって、
ダメだったんですから、、、
まぁ、正しくない内容だった、
ってことでしょうね。」

降旗：そうとも限らない、
と思いますよ。

経：「えっ、そうなんですか？
なんか良く、
わからなくなってきました。」

降旗：短い言葉で言うことも、
場合によって必要ですし、
大切だと思います。

経：「えぇっ、
益々判らなくなってきました。」

降旗：今回のようにダメなことを、
良いような悪いような感じで、
グダグダと言っていたら、
どうだったでしょうか？
ダメなことが伝わるでしょうか？

経：「いや、伝わらないでしょう。
だからこそ、
”ダメ”とハッキリ言ったわけですから。」

降旗：そうですよね。
そこなんです。
既に答えの一部を、
ご自身で言っていますよ。

経：「えっ？どう言うことでしょう？」

降旗：グダグダと、
どちらとも付かないような、
ハッキリしない物言いは、
伝わらないわけですよね。

経：「えぇ、そうだと思います。」

降旗：だとしたら、
ハッキリと短く言うことも、
必要ではありませんか？

経：「えっ、えぇ、
それはそうですが、、、
でも、私の場合は、
それで上手くいかなかったわけで、、、」

降旗：そうでしたね。だとすると、、、

 

やっぱり、、、ミックスです！

経：「ハッキリ短く言うけれど、、、
それだけでは、、、足りない？」

降旗：そういう事ですね。
では、何が足りないのでしょう？

経：「うぅっ、、、
ダメな理由の説明、、、でしょうか？」

降旗：ビンゴ！そういう事ですね。

経：「そうかっ！
理由がわからなければ、
”ダメ”と言われても、
相手は納得できないですね。」

降旗：短い言葉だけでは、
足りないって事ですね。

短い言葉を補う説明や、
理由が必要なのですね。

経：「あぁ、そう言うわけですね。」

降旗：短い言葉だけでは伝わらない。
グダグダと長く言っても伝わらない。

短い言葉と長い文言が、
それぞれ役割をもって連携する。
コミュニケーションでは必要です。

経：「長短ミックスする必要が、
あったってことですね。」

降旗：単なるミックスというより、
それぞれに役割がある、
ってことです。

経：「役割ですか、、、」

降旗：ハッキリ伝えるための短い言葉。
理由や意味合いを伝えるための言い方。
主にはこの様な役割でしょうね。

経：「長短、それぞれ役割があって、
それぞれ必要なのですね。」

降旗：短い言葉なら伝わる等という、
簡単な話は、現実では通用しないですよ。

経：「そう言われてみれば、、、
自分で話していても、
短い言葉だけでは、
なんか足りない気持ちがしますね。」

降旗：そうだと思いますよ。
これからはちょっと気にして、
部下と話をしてみてくださいね。

経：「えぇ、気をつけてみます。」

降旗：あとは、できるだけ早く、
あなたを避けているパートの方と、
”話す場”を設けてくださいね。

経：「えっ、えぇ。
そうでしたね。
早速やってみます、、、」

さて、この経営者の方。
その後どうなったでしょうか？

実は、後日、報告の電話を頂きました。

状況は、、、

大変な事になったそうです。
何がどうなったのか、というと、
その中身は、、、

・・・

次のお話で！