昨晩の女子サッカーアジア大会の準決勝。
なでしこジャパンと中国の一戦。

すごかったですね。
延長後半、支配終了間際の勝ち越しゴール。

すごい！
素晴らしい！

決勝戦も期待しましょうね。

さて、、、

サッカーの試合の興奮冷めやらないのに、
パソコンに向かっていました。

すると、、、

知り合いの経営者さんから、
Skypeのメッセージが。

「降旗先生。
今、スカイプできませんか？
今日のメルマガのことで、
質問があるのですが」と。

今朝のメルマガは、、、

「ヒトか？サルか？
うまくできるのはどっち？」
というタイトルで、
マネをするときのポイントのお話でした。
参照：真似（マネ）をして成果をだす方法

早速、Skypeで接続。

挨拶もそこそこに、
本題に入りました。

（以下、経営者を”経営”と略します。）

メルマガの内容は、
表面をマネするよりも、
背景、本質、基本を知る事が、
成果を手にできるポイントでしたね。

経営：「本質、基本がわかって、
それをマネする。

だから、マネをした素とは、
実施した時に見えることは、
違って当たり前ってことですよね。」

降旗：そうですね。
どんなに実行力があっても、
サルマネでは、成果を手にする事は、
容易ではないと思いますよ。

経営：「わかるんですよ。
わかるんですけど、、、

本質を知るって、
簡単ではないですよね。」

 

繰り返すのは簡単！？

降旗：そうですね。
意識していないと、
背景、本質、基本を見つけることに、
なかなかたどり着かないでしょうね。

経営：「でもですよ、
それを見つけることが大切なんですよね。
だとしたら、、、
どうすればわかるのでしょうか？」

降旗：それには、因果関係を、
洗い出す事ですね。

経営：「因果関係ですか！
それは知ってますよ。
原因と結果の関係を、
見つけ出す事でしょう。」

降旗：そうですね。
因果関係を見つけるときには、
注意する点がありますけど、、、

経営：「注意する点ですか？
それって何でしょうか？」

降旗：因果関係を見つけ出すには、
社長はどうしますか？

経営：「まず、結果があるでしょう。
その結果がなぜ生じたのか、
その原因を考えますよね。」

降旗：そうですね。
普通は”なんでそうなったの？”と、
原因を考えるますよね。」

経営：「そうですね。
頭の中ではそう言っていますね。」

降旗：で、注意する点は、
この”なんで？”を繰り返すってことです。

経営：「繰り返すって、、、
簡単な事じゃないですか。
どの部分が注意する点なのでしょうか？」

 

知っていてもやらない！

降旗：簡単ですか？
ある結果に対して、
どうしてその結果になったのか？
その原因は？と１回考えますよね。

経営：「はい。考えますよね。」

降旗：ここで見つけ出した原因を、
今度は結果と見なして、
どうしてその結果（原因）が、
生じたのかを考えます。

これが２回目の”なんで？”、
の問いかけですね。

経営：「えぇ、、、２回目ですね。」

降旗：２回目の”なんで？”で、
明らかになった原因を、
今度も結果と見なして、
さらに”なんで？”と原因を探ります。

経営：「えっ、まだやるのですか？」

降旗：今のでやっと３回めです。

経営：「やっとだって、、、
まだやるってことですか？」

降旗：４回～５回は”なんで？”を繰り返したいですね。

経営：「し、４、５回も、、、」

降旗：１回は誰でもできますね。
２回目もなんとかできるでしょう。

経営：「そっ、そうですね。
２回ぐらいはなんとか、、、」

降旗：次の３回目となると、
やる人は多くはないですね。
なぜかお判りですか？

 

一度に消える

経営：「それは、、、
原因を、、、考えつかないから？」

降旗：脳みそに汗をかくぐらい、
良く考えないと、
原因にたどり着くことは、
簡単ではないからでしょうね。

経営：「簡単では、、、
なさそうですよね。（苦笑）」

降旗：やってみると解りますが、
かなり苦しいですよ。（笑）

経営：「そこまでやった事がないですが、
何となくですが、
苦しさは解るような気がします。」

降旗：”なんで？”を、
何度も繰り返す理由はお判りですか？

経営：「浅い原因とか理由しか、
見つけ出せないから、でしょうか、、、」

降旗：そうですね。
”なぜ”の回数が増えると、
根源となっている原因を、
見つけ出すことができますよ。

経営：「そういうこと、
なんでしょうね。」

降旗：表面的、安易な原因について、
解決策を講じても、
たいした成果はでないでしょうね。
表面的な事象の解決にすぎないのですから。

経営：「なるほど。」

降旗：根本となっている原因を解決すれば、
表面に現れている多くの問題、課題は、
一度に消え去ることが多いです。

経営：「そうなるでしょうね。」

降旗：表面的な原因の解決をすると、
あれもこれも問題、課題、一つ一つ、
それぞれを解決しないと、
なにも変わらないですね。

経営：「労多くして、
実り少ないってことですね。」

降旗：そうなりますね。
労多くして実りが少ないという状況が、
あなたの会社にあったらどんな気分ですか？

経営：「それは、、、嫌ですよ。
そんな非効率なことは避けたいですし。」

降旗：ですよね。
根本、本質の原因を、
見つけ出すところに労力をかけ、
その原因を取り除きますよね。

経営：「最初に時間をかけろ、
ってことですね。」

降旗：えぇ。
それでスパッと、
多くの課題・問題が解決したら、
どんな気分ですか？

経営：「気分がいいですよ、それは。」

降旗：表面的な課題・問題の解決策を、
毎度毎度、ズーッと講じても、
次から次へと問題、課題が出てくるとしたら、
どんな気持ちですか？

経営：「それは、、、
嫌になってしまうし、、、イラつきますね。」

降旗：どちらがいいですか？

経営：「それは、決まっていますよね。
一度に多くの問題、課題が解決する方ですよ。」

降旗：だとしたら、
因果関係で原因を見つけるときに、
何をする必要があるでしょうね。

経営：「根本、本質の原因を、
見つけ出すことですね。
だから、、、
”なぜ”を何度も繰り返し、
原因を見つけるところに集中する。」

降旗：素晴らしい回答ですね。

あなたも同じ回答を、
導きだされたと思います。

安易な原因で満足する人達を尻目に、
私達は、根本原因を見つけて、
スパッと解決しちゃいましょうね。