2016年10月27日
時々目にする韓国の現代ドラマ。出演者は誰でも、「こちらがこんなにやっているのに、なぜあいつはわからないんだ」のように怒り、気をもむ場面ばかりです。私たちの日頃にも、頻度は多くはないとはいえ、同じように怒り、気をもむことがあります。その原因は、一体何なのでしょうか?
2016年4月28日
改善活動は効果がありますが、何度も繰り返しやり続けることは容易ではありません。一回やって、それで終わり、かなりの時間が経って不満が爆発してまた改善をします。改善をやり続けるヒントが、寝る時に使う「シーツの交換」に潜んでいます。
2015年9月25日
社員や従業員に、会社・経営に関するアンケートをとって評価、改善することが以前から行われています。その中で、頻繁に出てくる事柄があるのですが、現実にはその事柄への対応が見られていますよ。
2014年5月17日
駅近くの信号脇で立ち尽くす若い美女二人。何かを抱えて立っています。私達が商品・サービスについてやってしまうことを、この二人の美女もやっていましたよ。