集客で結果を出すための「集客方法」選択の考え方

公開日:2018/08/27

更新日:2018/09/19


こんにちは。

売上と社員のやる気を一度に伸ばす事を支援する
ウィズスマイル降旗(ふるはた)です。

経営者のあなたは、
次の様なことを何度も耳にしたことがあるでしょう。

「売上を伸ばすためには集客が重要」

経営者ならば誰でも、
売上は伸ばしたいので、
集客に取り組みます。
新しい集客方法を探します。

しかし、なかなかうまくいきません。
思った様な結果につながりません。

なぜなら。

集客方法を探して行う前に、
押さえておく観点、
やっておくことがあるからです。

それは、

あなたの事業のお客様と
あなたの事業が提供する価値

をハッキリさせておくことです。

これがあるから、
集客方法を選択することができます。

今回は、この点についてお伝えをしますね。

成果が出ない集客方法

”集客が大事。

それはわかった。

でも、今のやり方では、
思うような集客は実現できていない。

今までもいろいろやってきたが、
思うような集客はできなかった。

自分が知らないだけで、
多くの集客ができる方法があるはず。”

と考えたことがありませんか?

そこで、
新たな集客方法をネットで探します。

新しい集客方法を見つけます。
該当のサイトを訪れ、中味を読むと、

”ワンコインで簡単に大量集客”
”顧客ゼロから3カ月で数百万の売上”

こんな言葉が踊っています。

セールスページを読み進めると、
次の様な事が書かれている場合が、
少なくありません。

「私(集客方法の提供者)は、
釣った魚を、あなたに
あげるようなことはしません。

私は、あなたに魚の釣り方を教えます。
釣った魚をあげれば、
その時は良いでしょうが、
その魚を食べてしまえばそれきりです。

一方、魚の釣り方を身につければ、
いつでも魚が釣れるようになります」と。

”そうだよな。
魚の釣り方を知れば、
いつでもたくさん魚が釣れるな。

そういうことを言う人からなら、
教わっても良いかも。”

そうしてセミナーや講座を受講します。

しかし。

上手く結果が出ません。

私もかつて、
集客手法を探して、
同じようにうまくいかない状況を、
何度も何度も経験しました。

講師にいろいろ質問をしました。
講師の回答に、
その時は分かったと思っいました。

しかし、結局、上手く行きませんでした。

こんなことを何度繰り返したことでしょうか。

集客方法の内容

たしかに、
魚の釣り方を教わりました。
釣り方は何度も使えるでしょう。

しかし。

現実には、
何度やっても上手くいかない、
と言う結果しか待っていません。

いったい何故なのでしょうか???

原因を考えた末に、
ある結論に到達しました。

何故なら、
「魚の釣り方」というテクニック
を教えているからです。

集客方法として教える内容は、
魚の釣り方でいうと、

テグスは何号を使って、
重りは何gをどの様につけて、
針はこういうのを使って、
エサは何を使って、
水深何mまで針を下ろして、
こんな風に動かすと釣れる、

と同じ内容を教えてくれます。

”えっ、そりゃそうだろう”
でしょうか?

”これだけ教われば、充分”でしょう!”
でしょうか?

成果を出すための集客方法の選択

あまりにも上手く行かないので、
根本から考えてみました。

そして、
集客方法には、
とても重要なことが欠落していること、
その欠落がうまくいかない原因であること、
が分かってきました。

欠落していたこと。

それは、次の3点でした。

  • あなたの釣りたい魚に適した釣り方か?
  • あなたが釣る場所にその魚はいるのか?
  • そこにはそれなりの量いるのか?

集客方法は相手で変わる

魚の釣り方の場合、
テグスの太さも、
重りも、
針も、
エサも、
針を下ろす水深も、
それは、釣る魚によって変わります。

どんな魚も、
同じ仕掛けで釣れる
という簡単な話ではありません。

遊びで釣り人の格好だけでいいやとか、
雰囲気が味わえればいいや、
と言うならば、
同じ仕掛けでも良いでしょう。

あなたの事業では、
そういう訳ではありません。

実際に釣れる必要があります。
それもできるだけたくさん。

魚釣りの場合、
狙う魚によって、
太い針のこともあれば
、
細い針のこともあります。

一本の針のこともあれば、
撒き餌で沢山の針を使うこともあります。

狙う魚によって、
仕掛けは変わります。

集客も同じことが当てはまります。
最新の集客方法だから、
たくさん集客できるわけでありません。

対象となるお客様の重要点

あなたが対象とするお客様
適した集客方法だから、
実際に集客ができます。

あなたが狙っている場所に、
対象となるお客様がいる
しかもたくさんいるから、
多くの集客ができます。

少なくとも、
この点が揃っている必要があります。

その上で、
対象としているお客様に適した内容だから、
うまく集客ができます。

一部の集客方法のセミナーや講座では、
対象となるお客さまを
明らかにすることが重要だ、
と指摘している場合もあります。

ただし、その場合でも、
「対象のお客様を明確にしましょう」
「ペルソナを明らかにしましょう」
「お客様のことを詳しく考えましょう」
というだけのことです。

お客様のことを明らかにする
具体的な方法は示されません

この時に明らかにすることは、
お客様のことを詳しくすること
ではないからです。

お客様のことを詳しくするのは、
次の点を導き出すために参考になるから、
でしかありません。

お客様として明らかにすることは、

  • 何に関心があるのか
  • 何に価値を見出すのか
  • どの様なことを気にするのか

ということです。

この観点を明らかにせずに、
顧客を明らかにするとか、
詳細に考えるとか、
ペルソナ云々といっても、

骨折り損のくたびれ儲け

でしかありません。

集客方法が活かせない理由

釣る魚が明らかになったとして、
2番目には、
これから釣りをする場所に、
その魚が居るのか、です。

防波堤で釣りをするのに、
渓流の岩魚釣りの毛針の仕掛け、
ではないでしょう。

あなたが狙った魚が、
教わる仕掛けで釣る場所に、
そもそも居るのか、です。

狙った魚が明確になっていることと、
密接に関連しています。

魚が曖昧だと、
その場所にいるのか、
よくわかりませんから。

集客する対象のお客様が明確になる。
(最初の原因に対する答えですね)

集客方法が対象にしているところに、
そのお客様が居ると分かる。

これが合致しなければ、
その集客方法による結果は得られません。

この点がつかめない状況で、
どんなに釣りかた・釣る仕掛けを学んでも、
活かすことは難しいでしょう。

集客方法で結果が出ない理由

3番目に、狙った魚が、
あなたが釣りに行く場所に、

たくさん居るのか、です。

どんなに素晴らしい、
鮭釣りのルアーの仕掛けを教わり用意しても、
鮭が遡上していない川に投げ入れたら、
どうなるでしょうか?

釣れることは無いでしょう。

私、よく似た経験があります。
秋の北海道の鮭が遡上する川で、
寒空に半日ルアーを投げ続けても、
1匹も釣れなかったことが、、、

もう時期も終わりで、
遡上する鮭がほとんどいなかったのですね。

そのような状況だったら、
万が一、1匹釣れたとしても、
それ以上、釣れることはないでしょう。

どんなにすばらしい仕掛けでも、
これでは
使えないし、
釣れないし、
宝の持ち腐れです。

まとめ:結果を出すための集客方法の選択

魚を釣る方法の前に
釣る魚がハッキリと分かり、
それが居る場所がわかり、
結構な数いるかもしれないという予測があって、

その上で、釣りの仕掛けでしょう。

ところが、
釣る魚、
居る場所、
居るだろう数、
この点を明らかにせずに、
ひたすら仕掛けづくりを教えている。

これがほとんどの「集客方法」です。

どのような価値を求めているお客さまを
集めるのか?

これが明らかになった上で、
次の観点を集客方法が満たすのか、
を考える必要があります。

次の観点で考えたときに、
どの様に集客ができるのか、
を考えるといったほうが適しているでしょう。

あなたが集めたいお客様は、
どこに居る
のか、
どうやって見つけ出すのか?

対象とした場所にどのくらいいるのか、

この観点を満たす、
集客方法を選んでくることです。

最新の集客方法を探す前に、
すごい成果が並んでいるからと集客方法を選ぶ前に、

まずは、
あなたの事業が
対象とするお客様と
提供する価値

明らかにすることです。

この2点が明らかになると、
お客様が誰か
(釣る魚が何か)が明らかになります。

ここでやっと、集客方法です。

対象とするお客様に、
適した集客方法を選ぶだけです。

そうすると、
最新の集客方法でなくとも、
既存の営業方法を少し変えるだけで、
翌月には売上げ57.3%増
という結果を出すことができます。

対象となるお客様、
事業がお客様に提供する価値
この点を明らかに設定する。

この次に、なにを伝えるのか、
それをどうやって伝えるのかを設定する。

この時に、
集客方法を見つける、
集客方法を選び出します。

そうすると、成果・結果が、
今までよりも簡単に出るようになります。

追伸

集客方法の中で、
お客様を明らかにすることを教えている、
という方もいらっしゃいますが、
実際には、
見つけ出すための
具体的な方法がある訳ではありません。

「自分で詳しく考えましょう。」
「調べましょう。」
というだけです。

だから、
どんなに成果がある、
という集客方法を学んでも、
思ったような成果・結果に繋がりません。

事業がどの様な価値を
どの様なお客様に提供するのか。

この点を明らかにする
具体的な方法を提供しているのが、
「一人勝ち」事業の構築メソッド
です。

概要を以下の無料レポートで
確認してください。

 

無料レポート