本日の内容は

うまくいかない理由は延ばすから

です。

以前、システムの構築に関わっていた時のこと。

今のシステムを新しいシステムに入れ替える。

今まで手作業やエクセルでやっていたことを、
新たにシステムを導入する。

このような状況に何度も立ち会ってきました。

ご存知の方も多いと思いますが、

こんなことをうちは実現したい。
こんな課題・問題を抱えていて解決したい。

これを解決できるシステムを入れたいけど、
あなたのところはどんな提案をしてくれる？
提案してよ、という依頼をします。

専門用語では、
ＲＦＰ（リクエスト・フォオ・プロポーザル）と言います。

提案内容から業者を選定して、システムを構築するのですが、
多くの場合あまりうまくいきません。
ほとんど６０点の最低合格点を、なんとか超えるかどうか程度です。

なぜかというと、ＲＦＰのでき、中身が薄いからです。

規模の大小はさておき、
情報システムは、経営・事業が目指す方向と深く関係します。

導入する情報システムによって、
業務の内容、業務の手順、業務の質、
業務が生み出す価値が異なるからです。

ということは、
情報システムを導入するとか、
既存のものと入れ替える、となったときには、

• こんなことをうちは実現したい。
• こんな課題・問題を抱えていて解決したい。
• 現在はこのようにやっていて、この点は継続し、この点は変えたい。

という内容が具体的で、明確になっている必要があります。

しかし、、、

ほとんどの会社の場合、
この中身が、具体的、明確になっていることはありません。

企業理念や中期計画、年度計画とかはありますよ。

ただ、中身は具体的じゃぁないし、
明確になっているわけでもありません。

ぼんやりした内容が並んでいるだけです。
お題目が並んでいるだけです。

あなたの会社はどうでしょうか？
詳細で具体的な内容でしょうか？

システムを導入するとなった時、
これらの内容をはっきりさせてＲＦＰに詳しく記載して、

それを元に業者さんに提案させると、
業者選択はズレなくなります。

システム導入の結果は、
ギリギリ合格ではなく、８０点越えぐらいにはなります。

なのですが、
時間がかかるとか面倒臭いとか、理屈をつけてやりません。

業者が決まれば、要件定義という段階で、
システム化する内容を明らかにするから、その時で十分だという理由です。

でもですね、、、

業者を選んだ段階で、
構築するシステムの質は、業者の質に左右されます。

システム構築が走り出すと、
要件定義に割く時間は現実にはありません。

そもそも、事前に検討できない内容を、
なぜ要件定義で検討できると思うのか、
その点が不思議だとあなたも思いませんか。

結局、大した検討もできずに、
現状のやり方を引きずった要件で、システムが構築されます。

こんなことをうちは実現したい。
こんな課題・問題を抱えていて解決したい。
という点がほとんど考慮されないので、

出来上がったシステムのできは、
現行のやり方ができるよね、という６０点になるのは当然です。

後でやろと思ったことは、
後になったらできません。

必要なことならば、
後でできるという、都合が良い話はありません。

必要なことは、必要なタイミング、
できるだけ最初の段階ででやりましょう。

こんなことを実現したい、
これを解決したい、この点は変えたい、
というような

面倒で、手間と時間がかかることならば、
なおさら先延ばしはダメです。

延ばした瞬間に、
何も検討されず、現状維持で終わりますから。

あなたはすでに気づかれていると思いますが、
このことは、システム導入に限った話ではありません。

経営・事業すべてにあてはまることです。

• 面倒だからこそ、先延ばしにせずに、今からやることを考えましょう。
• 時間が必要ならば、今から時間を割きましょう。
• 検討する人が必要なら、今から集めて検討を始めましょう。

「いつやるんですか」と問われれば、当然、回答は、

「今でしょ！」

です。