2014年2月25日
計画内容を検討した。そして、計画を作った。 いざ、実行するように、部門、社員に伝え、実行計画を作らせた。 1ヶ月、四半期、半年、、、 実施状況を報告させても、今までと変化はなし。場合によると、実施することを忘れている場合も少なくありません。 理由を問えば、「今の仕事が忙しい」、「人が足りない」と。 実際の原因は、人が少ないとか仕事がどうこうではなく、そもそも決めていないからです。
成果・結果を手に入れるため、計画づくりでハズすと、影響が大きいこととは、、
2014年2月20日
社員とコミュニケーションを図るために大切なこと。そのひとつが「傾聴」すること。社員の話を良く聴くことですね。しかし、傾聴により社員と適切なコミュニケーションを図るために必要な能力を明らかにします。
2014年2月13日
モチベーションアップし、やる気を出すことで、一所懸命に社員が仕事に取り組むようにするためには、何が必要でしょうか?仕事の目標、その目標の達成を期待していること、これを伝えるだけでは足りません。社員の仕事へのモチベーションアップをもたらすものとは?
2014年2月6日
社員がやる気をもって仕事に取組み、売上アップなどの成果を手にする。そのためには、期待を社員に伝えたあとに、すぐおこなうべきことがあります。これをおこなうので、社員が実行し、結果を手にしますよ。
2014年1月30日
社員を褒めるパターン、ケースは3種類あります。最初の2つの褒めるケース、パターンは、社員のやる気につながらなくなりました。なぜなら、その2つの褒めるには、大きな弱点があるからです。その弱点をカバーする方法を明らかにします。
2014年1月28日
社員が目標を達成した。目標をクリアした。こうなれば、経営者のあなたは、喜んでその社員を褒めるでしょう。褒めることで社員は仕事へのやる気、目標達成の意欲を増す、、、はずでした。しかし、今は、褒めると社員のやる気がでないのです。その理由を明らかにします。
2014年1月23日
「社員は褒めることで育てましょう。」よく言われることです。社員のやる気アップにもつながるとも言われます。実際に褒めることをやると、効果に疑問を持つ経営者の方が少なくありません。なぜ効果を感じられないのでしょうか?人を褒める。社員を褒める。褒める方法は適切なのでしょうか?
2014年1月21日
社員にもっと仕事のやる気を出してほしい。このように考える経営者の方は少なくありません。では、あなたは社員の仕事のやる気がある、やる気がない、それがどのような状態を指しているのか、書き出すことができるでしょうか?書き出すことができるのならば、、、
2014年1月16日
仕事に対する「やる気を出す」を出しましょう。ビジネス誌の特集にもなります。気持ちを持つことは重要ですが、それを社員に任せておくと、一向にやる気を出すことにつながりません。どうやって社員がやる気を出すようにするのでしょうか?
2014年1月14日
商品・サービスをお客様が購入しようと決定する要素は、その商品・サービスが、どの様な価値を提供し、その価値がお客様が求める「価値」と合致しているかどうかによります。では、商品・サービスが提供する「価値」はどうやって見つけ出すのでしょうか?その方法をお伝えします。
2014年1月9日
お客様は、なぜ購入を決定するのでしょうか?あなたはお客様が購入決定するものを本当に提供しているでしょうか?ポイントは「価値」です。では、「価値」とはどの様ことを指すのでしょうか?知っていると知らずに商売をしているのでは、結果は大きく変わります。
2014年1月7日
社員のやる気を出す。それには、目的、目標、目指すことを明確に示す過程で、社員のやる気を導き出します。しかし、あなたが掲げる目的、目標、目指すことは、今のままでは社員のやる気を出すことにつながりません。その理由を二つの説話をもとに導き出します。