2014年2月25日
計画内容を検討した。そして、計画を作った。 いざ、実行するように、部門、社員に伝え、実行計画を作らせた。 1ヶ月、四半期、半年、、、 実施状況を報告させても、今までと変化はなし。場合によると、実施することを忘れている場合も少なくありません。 理由を問えば、「今の仕事が忙しい」、「人が足りない」と。 実際の原因は、人が少ないとか仕事がどうこうではなく、そもそも決めていないからです。
成果・結果を手に入れるため、計画づくりでハズすと、影響が大きいこととは、、
2014年2月6日
社員がやる気をもって仕事に取組み、売上アップなどの成果を手にする。そのためには、期待を社員に伝えたあとに、すぐおこなうべきことがあります。これをおこなうので、社員が実行し、結果を手にしますよ。
2014年1月14日
商品・サービスをお客様が購入しようと決定する要素は、その商品・サービスが、どの様な価値を提供し、その価値がお客様が求める「価値」と合致しているかどうかによります。では、商品・サービスが提供する「価値」はどうやって見つけ出すのでしょうか?その方法をお伝えします。
2014年1月9日
お客様は、なぜ購入を決定するのでしょうか?あなたはお客様が購入決定するものを本当に提供しているでしょうか?ポイントは「価値」です。では、「価値」とはどの様ことを指すのでしょうか?知っていると知らずに商売をしているのでは、結果は大きく変わります。