2016年1月12日
業務を行っているのに、一向に成果がでてこない。その原因は、実行している社員が「しらけて」いるからです。これを取り除くためには「しらけて」いる原因がわかる必要があります。経営者・社長、後継者のあなたは、社員が「しらける」原因がわかるでしょうか?
2015年12月16日
経営資源には限りがあります。それ故に、経営計画の中身にはトレードオフはつきものです。だからこそ、経営計画の中でハッキリとさせ、社員に明確に伝えなければならないことがあります。伝えていないので、実施をしても成果につながらないのです。
2015年12月10日
経営戦略、経営計画の中身、メッセージを、社員の頭の中に刷り込むためには、一度や二度、全体会議や四半期の会議などで説明するだけでは足りません。経営者・社長、後継者のあなたは、何度も言い続けなければなりません。
2015年12月8日
経営戦略、経営計画を具体的に伝える際には、明らかにしておくことがあります。これに関する認識が社員によって異なるために、経営戦略、経営計画をおこなっても成果につながらないことが多くなります。
2015年12月3日
経営戦略、経営計画が成果・結果につながらないのは、社員に中身が伝わっていないから。単純明快に伝えることが指摘されますが、どんなに簡潔で優しい言葉で伝えても、伝える中身次第では伝わらないものです。
2015年11月26日
経営戦略、経営計画の重要性はよく言われます。実際のところ、経営戦略、経営計画を作る事に意味、価値はあるのでしょうか?経営戦略、経緯計画を作成しても、効果が現れていない現実が広がっています。
2015年11月24日
接客業務こそマニュアルが必要だ、といわれる一方、マニュアル接客の弊害も指摘されてきました。実際のところ、接客業務はマニュアルでは十分とはいえず、別の観点が必要になります。その観点とは?
2015年11月20日
日常業務にはマニュアル不要でした。では、専門性が高く状況により変わるプロジェクトマネジメントや営業ではマニュアルが役に立つのでしょうか?実際には他にもっと役立つものがあります。
2015年11月18日
事業・経営で施策を行う際に、リスクはつきものです。リスクを認識することは必要です。リスクをどのように認識し、どのように対応するのか。これによって、リスク対応が初心者なのか、上級者なのか、ハッキリわかってしまいます。
2015年11月17日
「その件については大丈夫だと思います」という会議での社員の回答に、あなたはどのように反応するでしょうか?その反応の仕方に、あなたの経営者・社長、後継者としての資質が垣間見えてきます。
2015年11月13日
社員のやる気を出すには、インセンティブを与える、社内活動の企画実行を任せる、目標を設定する、といった方法が一般に言われますが、成果に繋がっているとは言いにくいです。やる気をだすために必要なこととは。
2015年11月11日
社員がやる気を出して仕事に取り組むことが、成果、結果、経営の実現につながります。社員のやる気を出す方法として、褒める、社員を気にしていると分からせる、ということがありますが、これで実際に成果が出るのでしょうか?